Бездротова електронна черга EWQ

Всі установи, пов'язані з обслуговуванням великого потоку населення, стикаються з проблемою черг. В результаті, серед відвідувачів виникають конфліктні ситуації і невдоволення, а персонал компанії піддається додатковим стресовим навантаженням. Впровадження системи управління чергою дозволяє вирішити цю проблему й організувати потік очікують клієнтів.

Автоматизована система управління чергою

            Електронна черга користується великим попитом в таких установах, як:

• медичні центри та лікарні;
• страхові компанії;
• сервісні центри та салони;
• банки і бізнес-центри;
• поштові відділення та інші.

          Бездротова система керування електронною чергою стає все популярнішим з кожним днем. Багато великі й середні компанії вже давно оцінили переваги такої інновації, як електронна черга. Обладнання її складається з наступних компонентів:

• термінал системи керування чергою;
• дисплеї для виводу інформації;
• пульти управління;
• «Електронна черга» – програма для збору статистики.

            За допомогою терміналу або модуля видачі талонів, кожен відвідувач установи отримує свій номер у черзі. Потім він може пройти в зал і посидіти або прочитати корисну інформацію, не боячись, що когось може пропустити. Йому не треба питати: «Хто крайній», і навіть вступати в діалог з іншими незавершеними. Це виключає виникнення конфліктних ситуацій і суперечностей.

            На великому табло, розташованому в центрі холу, кожен клієнт бачить, як просуваються відвідувачі, а коли спалахує його номер, то він проходить в кабінет або до віконця обслуговування. Для кожної установи буде корисно встановити таку систему, як електронна черга. Вартість обладнання для електронної черги на сайті компанії SOLT досить прийнятна і повністю відповідає своєму якістю.

            Важливою перевагою, якою володіє бездротова система електронної черги – ціна на її установку. Так як кожен компонент її не вимагає кабельного підключення, монтаж виконати досить просто і устаткування можна розташувати в будь-якій зручній частини закладу.

Електронна система черг та її переваги

            Бездротова система управління чергою EWQ корисна не тільки клієнтам, але працівникам і керівникам компаній. Вона має багато переваг у використанні:

• дозволяє повністю позбутися або істотно скоротити чергу;
• покращує умови очікування клієнта;
• исключает возможность возникновения конфликтных ситуаций и ссор среди посетителей;
• система управления очередью в использовании является очень простой и цена на установку ее невысокая;
• для сотрудников такое новшество позволяет избежать стрессовых ситуаций и психологических нагрузок;
• беспроводная система мобильна при перемещении и не привязана к кабельным подключениям;
• позволяет персоналу покинуть свое рабочее место без возмущений и негодований посетителей;
• повышает репутацию учреждения;
• программа для сбора статистики показывает руководству, сколько времени затрачивается в среднем на обслуживание одного клиента, какое количество посетителей приходится на каждого сотрудника и кто из них лучше справляется со своими обязанностями.

            Незаменимой для компании, работающей с населением, является электронная очередь. Купить ее можно на нашем сайте, заполнив форму заказа или по телефону.